Vad är ett e-posthuvud
Ett e-postmeddelande består av huvud (header) och själva innehållet (kroppen) i meddelandet. Med hjälp av rubriken kan du spåra sändningsprocessen för e-postmeddelande. Den utgör ett brevhuvud som du kan använda för att ta fram följande information:
- Avsändaren
- Mottagaren
- Datumet
- Ämnet
- De servrar som är inblandade i överföringen från avsändare till mottagare.
De flesta e-postprogram visar dock inte huvudena alls eller endast i utdrag i standardkonfigurationen. Hur du kan se huvudet i olika e-postprogram och webbmailtjänster hittar du här.
Hur kan jag se huvudet i e-postprogram?
Thunderbird (och andra Mozilla-klienter)
Öppna e-postmeddelandet, klicka på knappen Mer till höger och välj sedan åtgärden Visa Källan från menyn.
Outlook 365 och 2010/2013/2016
Öppna e-postmeddelandet genom att dubbelklicka och klicka på Filer>Egenskaper i menyn. Gå nu till avsnittet e-posthuvuden.
Apple Mail (på MAC)
Öppna e-postmeddelandet och tryck samtidigt på tangenterna Shift + cmd + H på tangentbordet.
Hur kan jag visa e-posthuvudet i webbmailtjänster?
Gmail
Öppna e-postmeddelandet och klicka på rullgardinsmenyn till höger (pil nedåt, bredvid datum och svarsknappen). Välj Visa original i nästa val. Ett annat fönster öppnas då med alla rubrikrader (under knappen Ladda ner originalmeddelande).
STRATO Webmail
Öppna e-postmeddelandet och klicka på informationssymbolen (i) till höger. Ett fönster öppnas med information om e-posthuvudet.
Outlook Web App (ny version)
Öppna e-postmeddelandet och klicka på pilen nedåt (v, till höger om "Svara") uppe till höger. Välj alternativet Visa meddelandekälla i kontextmenyn.
Outlook Web App (gammal version)
Öppna e-postmeddelandet och klicka på menysymbolen med de tre punkterna (...) i det högra hörnet. I kontextmenyn väljer du alternativet Visa meddelandedetaljer.
Hur kan jag ta reda på den verkliga avsändaren av ett e-postmeddelande?
Den faktiska avsändaren av ett e-postmeddelande kan hittas genom informationen i e-posthuvudet.
Du bör titta på det lägsta mottagna blocket som inte innehåller localhost. Den sändaren servern (från) är vanligtvis den som skickar skräpposten, den mottagande servern (till) är den missbrukade e-postservern hos en leverantör.
Observera också att resursstarka spammare avsiktligt infogar sina mottagna:-rader och förfalskar avsändaradresser.
Viktigt: Med en inställd vidarebefordran av ditt e-postkonto kommer till flera Received: rader, vilket innebär att varje rad inte ger information om vem avsändaren är, utan endast om vilken e-postserver som e-postmeddelandet skickades via.
Exempel:
Din e-post är: dittnamn@önskatnamn.se. Du har dock fått det här e-postkontot vidarebefordrat till ett annat e-postkonto (t.e.x. namn@freenet.se):
X-Envelope-From:
X-Envelope-to:namn@freenet.se
X-Delivery-Time: 1064940906
(1) Mottagen: från mail.sul.freenet.se (123.456.78.9) av smtp.strato.se.....; ons,3 sep 2021 12:22:50 +0200 (MEST)
(2) Mottagen:
från mailout.se.bone.net (mailout.sebone.net, 111.222.333.4) av fwd10.egal.spam.abc med smtp id1A4-Op80; Tue, 2 sep 2021 18:58:36 +0200
Meddelande-ID <...........>
Från: spammer@blablabla.se
Till:
Raderna för "mottagna" har följande innebörd:
(1) Mottagen: visar att e-postmeddelandet kom från "smtp.strato.de" och levererades till "mail.sul.freenet.se".
(2) Mottagen: innebär att e-postmeddelandet kom från "fwd10.egal.spam.abc" och levererades till "pop3strato.de"
(3) mottagen: innebär att e-postmeddelandet skickas från en dator med namnet "mailout.se.bone.net" via "fwd10.egal.spam.abc".
Observera att det inte är namnet som ger information om den ursprungliga avsändaren av skräppost, eftersom de också kan förfalska, utan IP-numret inom hakparentes (mailout.se.bone.net, 111.222.333.4) Med det här numret kan du använda Ripe-databasen för att hitta den faktiska servern från vilken e-postmeddelandet skickades.
Alla andra uppgifter ger information om tid, IP-adresser och andra detaljer.
Av denna rubriken kan du se att en person med avsändaradressen "spammer@blablabla.se" har skickat ett e-postmeddelande til din e-postadress "dittnamn@önskatnamn.se" via e-postservern "fwd10.egal.spam.abc". Detta levererades också korrekt till STRATO e-postserver (pop3.strato.se).
Eftersom en vidarebefordrare har konfigurerats har vår e-postserver (pop3.strato.de) dock korrekt vidarebefordrat detta e-postmeddelande till Freenet-servern (mail.sul.freenet.se) och följaktligen till din vidarebefordraradress (namnet@freenet.se).
Tips:
Mer information om detta finns t.e.x. på https://abuse.net/
https://en.wikipedia.org/wiki/Email#Message_header
Denna ger information om det verkliga ursprunget.
När du har tagit reda på via vilken server e-postmeddelandet skickas kan du skicka e-postmeddelande till postmaster@ och abuse@. Skriv detta e-postmeddelande på engelska och bifoga skräppostmeddelandet med alla e-posthuvuden.