Vad är tvåfaktorsautentisering (2FA) och varför bör jag använda det?

För att skydda åtkomsten till din STRATO kundinloggning mot obehöriga rekommenderar vi tvåfaktorsautentisering (2FA).

Vid inloggning identifierar du dig då med två oberoende metoder: du behöver inte bara ditt kundlösenord utan också en mobil enhet som du själv väljer.

Vad behöver jag för att ställa in det?

• Ditt kundnummer eller ditt användarnamn och ditt kundlösenord
• En mobil enhet med en autentiseringsapp. Ladda till exempel ner någon av apparna som det länkas till i kundinloggningen.
• Åtkomst till inkorgen för den e-postadress för avtalet som du har angett hos STRATO

Hur ställer jag in tvåfaktorsautentisering?

1. Logga in i STRATO kundinloggning med ditt kundnummer eller ditt användarnamn och ditt kundlösenord.
2. Klicka uppe till höger på Mitt konto och välj Kontoinformation.
3. Välj Tvåfaktorsautentisering i menyn till vänster.
4. Aktivera tvåfaktorsautentisering med reglaget på sidan.
5. Ge enheten ett namn. Namnet hjälper dig senare att se vilka enheter du har ställt in för autentiseringen.
6. I nästa fönster visas en QR-kod med din personliga nyckel. Öppna den installerade autentiseringsappen och skanna QR-koden.
7. Autentiseringsappen visar nu en kod. Ange koden i det avsedda fältet i kundinloggningen och verifiera den med knappen under fältet.

När uppgifterna stämmer visas ett meddelande i kundinloggningen om att vi har skickat ett e-postmeddelande till den e-postadress för avtalet som du har angett hos STRATO.

Hur slutför jag aktiveringen?

1. Öppna bekräftelsemejlet i din inkorg.
2. Klicka på bekräftelseknappen i mejlet.
3. Du kommer till en STRATO-sida där du slutgiltigt godkänner aktiveringen.

Hur hanterar jag mina enheter för tvåfaktorsautentisering?

Efter aktiveringen hittar du enheten som du har ställt in i kundinloggningen under Mitt konto → Kontoinformation → Tvåfaktorsautentisering. Där kan du vid behov lägga till fler enheter eller ta bort befintliga enheter.