Vad är ett överlämnande av avtal och vad måste iakttas?

När avtalspartnern ändras kan du i många fall ordna det direkt i din kundinloggning. Här får du veta hur det fungerar och när du fortfarande behöver blanketten.

Vad är ett överlämnande av avtal?

Ett överlämnande av avtal innebär att avtalspartnern byts ut. Avtalet går då över till en tredje part. Hela kundnumret med alla domäner och paket överförs till en annan person, ett företag (även vid ändrat företagsnamn) eller en förening (den nya avtalspartnern).

Det ska inte förväxlas med en intern domänflytt, där endast enstaka domäner eller paket flyttas.

En ren namnändring, till exempel efter ett giftermål, gör du på samma sätt i kundinloggningen.

Hur överlämnar jag ett avtal i kundinloggningen?

Du kan ändra avtalspartnerns namn direkt i kundinloggningen. Någon blankett behövs inte.

1. Logga in i din STRATO kundinloggning.
2. Klicka uppe till höger på Mitt konto och öppna Kontoinformation → Kunduppgifter.
3. Öppna avsnittet Kunduppgifter.
4. Ändra uppgifterna i fälten Förnamn och Efternamn eller i fältet Firma/organisation.
5. Klicka på Spara.

När går det inte att överlämna ett avtal i kundinloggningen?

Det gäller till exempel om du vill överföra ditt privata avtal till ditt företag eller om ett företagsavtal ska gå över till en privatperson.

Hur fungerar överlämnandet med blanketten?

För överlämnandet av avtalet behöver vi en förklaring om återkallelse från den gamla avtalspartnern och en förklaring om samtycke från den nya avtalspartnern. Båda finns i blanketten.

1. Ladda ned blanketten för överlämnande av avtal (PDF) och fyll i den.
2. Låt både den gamla och den nya avtalspartnern underteckna blanketten.
3. Spara den undertecknade blanketten som PDF-fil.
4. Skicka filen till oss via vårt kontaktformulär. Fyll i dina uppgifter där och bifoga PDF-filen.

För hanteringen via blanketten tas en avgift ut.

Vad måste jag tänka på vid ett överlämnande av avtal?

• Den nya kontoinnehavaren och den nya avtalspartnern måste vara samma person.
• Den nya avtalspartnern tar över avtalet med alla rättigheter och skyldigheter. De löpande kostnaderna debiteras den nya avtalspartnern.
• Om överlämnandet sker vid ett tidigare datum än ordinarie avtalsslut sker ingen kompensation eller återbetalning för den oanvända perioden.

Vad händer med domäninnehavarens uppgifter?

Domäninnehavarens uppgifter ändras inte vid ett överlämnande av avtal. Vill du ändra dem också kan du göra det i din kundinloggning. En beskrivning hittar du i den här artikeln.