Så exporterar du data från din STRATO-produkt i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (EU Data Act)
Vill du exportera produktrelaterade och/eller personrelaterade data som är lagrade i din STRATO-produkt i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (EU Data Act) och GDPR? Här kan du läsa om hur du gör det.
Den nya EU-dataskyddsförordningen (EU Data Act) ger kunderna möjlighet att exportera sina befintliga data, till exempel för att byta till en annan leverantör. Enligt artikel 20 i GDPR har en person dessutom rätt att »få de personuppgifter som rör honom eller henne och som han eller hon har lämnat till en personuppgiftsansvarig i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format«.
Du kan också implementera detta med din produkt hos STRATO. På så sätt får du till exempel tillgång till dina egna data eller till de data som dina kunder har lagrat hos oss. Det medför inga extra kostnader.
- Observera att det inte längre är möjligt att exportera data när en uppsägning av det aktuella produkten har trätt i kraft.
- Data som du har raderat, t.ex. databaser eller webbplatsprojekt, kan inte återställas för export, såvida inte produkten uttryckligen erbjuder denna möjlighet.
- De användarrättigheter eller licenser som tillhandahålls dig inom ramen för en STRATO-produkt kan inte exporteras.
Domäner
Du kan själv se alla uppgifter om din domän i ditt kundkonto och spara dem därifrån.
Webbhotell och Server
Om du har ett webbhotellpaket eller en server kan du exportera dina data från SQL-databasen med hjälp av phpMyAdmin. Hjälpartikeln för webbhotellpaket hittar du här.
Du får tillgång till ditt webbutrymme via (S)FTP, där du kan ladda ner filerna till din webbplats. All information om (S)FTP-åtkomst till webbutrymmet har vi sammanställt här för dig.
Om du inte har så många filer kan du också ladda ner dem direkt från webbutrymmet via kundinloggningen. Klicka på »Databaser och webbutrymme« → »Hantera webbutrymme« i menyn, markera alla filer och klicka sedan på »Mer« → »Packa« för att ladda ner filerna som en ZIP-fil.
E-post
I STRATO Webmail hittar du under inställningarna (kugghjulsikonen uppe till höger) menyalternativet »Alla inställningar...« → »Ladda ned din privata data«. Här kan du filtrera dina personuppgifter från STRATO Webmail efter e-post, kalender, adressbok, Drive och uppgifter. Dessutom kan du ange en maximal storlek för exportfilen.
Sitebuilder
För att exportera din webbplats som HTML-fil gör du följande:
Klicka på menyn i din webbläsare och välj sedan »Spara sida som« eller tryck på tangentkombinationen »CTRL+S«. Spara sedan hela din webbplats inklusive alla filer lokalt.
En annan möjlighet är att använda ett externt program som HTTrack. Med det kan du skapa en fungerande lokal kopia av din webbplats som sparas på din dator.
Webbshop
Instruktionerna för de olika STRATO-webbshoparna hittar du under följande länkar:
- SmartWebshop (från juni 2024): Exporting your store catalog
- Webshop Now (fram till juni 2024): Export of data
HiDrive
I HiDrive kan du ladda ner och arkivera alla filer från online-lagringsutrymmet direkt som .zip-filer – i tre steg:
- Logga in på my.hidrive.com.
- Klicka på »... mer« i menyn till höger och välj »Välj allt«.
- Klicka på »Ladda ner« för att exportera alla filer.
Observera:
Finns inte din produkt med? Vänligen kontakta STRATO kundtjänst.
