Det går snabbt och enkelt att radera ett eBay-konto. Det kan dock ta mellan 30 och 60 dagar innan dina kon­to­upp­gif­ter raderas permanent. Här förklarar vi vilka steg du behöver ta.

Snabbgui­de för hur man tar bort ett eBay-konto

I eBay-appen

  1. Gå till ikonen Mitt eBay i menyn längst ned på skärmen.
  2. Bläddra nedåt och välj Hjälp.
  3. Skriv Stäng konto i sökfältet och klicka på det resultat som motsvarar att stänga ett eBay-konto.
  4. Bläddra ned till botten av sidan och klicka på Stäng konto.

Vad måste jag göra innan jag raderar mitt eBay-konto?

Oavsett hur du använder eBay kan det hända att du inte längre behöver ditt konto eller bestämmer dig för att byta till ett av de många eBay-al­ter­na­ti­ven. Om du raderar ditt eBay-konto har du inte längre tillgång till alla för­sälj­nings- och köp­funk­tio­ner på platt­for­men. Se därför till att kon­trol­le­ra följande innan du raderar ditt konto:

  • Har du betalat alla avgifter och slutfört alla för­sälj­ning­ar?
  • Är ditt saldo noll?
  • Har du några bud på aktiva auktioner?
  • Finns det några auktioner som du har vunnit men som du fort­fa­ran­de behöver betala för?
  • Finns det några bloc­ke­ring­ar eller be­gräns­ning­ar?
  • Finns det några ute­stå­en­de be­tal­ning­ar till ditt bankkonto?
  • Har du sagt upp alla dina bu­tiksa­bon­ne­mang?

Hur lång tid tar det innan ett eBay-konto raderas?

Om du raderar ditt konto kommer du att få ett be­kräf­tel­se­mejl från eBay inom 24 timmar. Om du har gjort köp eller för­sälj­ning­ar under de 30 dagarna före stäng­ning­en av ditt konto kommer det att förbli aktivt i 60 dagar.

Om du däremot inte har gjort några köp eller för­sälj­ning­ar under denna tid kommer ditt konto och dina an­vän­dar­da­ta att raderas permanent inom 30 dagar. Efter att du har skickat in en begäran om att stänga ditt konto har du 7 dagar på dig att begära att det åter­öpp­nas.

Hur man tar bort ett eBay-konto i appen

Steg 1: Gå till ikonen Mitt eBay i menyn längst ned på skärmen.

Steg 2: Bläddra nedåt i menyn och tryck på Hjälp.

Bild: Screenshot of the help option in the Android version of the My eBay app menu
In the eBay menu, you can use the Help option to search for ‘Close account’.

Steg 3: Skriv Stäng konto i sökfältet och välj sedan al­ter­na­ti­vet Stäng konto och ta bort mina data.

Steg 4: Bläddra längst ner och tryck på Stäng konto. Välj sedan en anledning till varför du vill stänga ditt konto.

Bild: Screenshot of the eBay Help page with the ‘Close account’ button
When you click on the button, eBay will take you to the page to close your account.

Hur man tar bort ett eBay-konto via eBay.com

Steg 1: Gå till dina eBay-kon­to­in­ställ­ning­ar och sedan Stäng konto. Bläddra längst ner och klicka på knappen som säger Stäng konto och radera mina data.

Bild: Screenshot of eBay’s help page for closing accounts
In the Help section of eBay’s account settings, you’ll find a page for closing your account. At the bottom of the page, you’ll find the button to close your account.

Steg 2: Ange nu an­led­ning­en till att du vill stänga ditt konto. För detta steg måste du välja ett al­ter­na­tiv från rull­gardinsme­nyn. Vissa al­ter­na­tiv kan kräva att du anger yt­ter­li­ga­re in­for­ma­tion.

Steg 3: Läs sedan igenom in­for­ma­tio­nen och villkoren för att stänga ett konto noggrant och markera rutan bredvid Jag vill stänga mitt eBay-konto när du har läst igenom all in­for­ma­tion. Klicka på Skicka för att skicka din begäran om att stänga kontot.

Steg 4: Nästa skärm bekräftar att din begäran har skickats. eBay kommer sedan att radera ditt konto och dina kund­upp­gif­ter inom 30 eller 60 dagar.

Gå till huvudmeny