Vad är influencer-marknadsföring?
Influencers har stort inflytande på ett stort antal människor. Företag som vill dra nytta av deras räckvidd kan använda influencer-marknadsföring för att marknadsföra sina produkter eller tjänster.
Vad är influencer-marknadsföring?
Influencer-marknadsföring är mycket mer än bara ett modeord som används av alla självutnämnda marknadsföringsexperter. Denna populära, nyare form av onlinemarknadsföring har uppstått ur den interaktiva dynamiken mellan traditionell online-PR, referensmarknadsföring och marknadsföring i sociala medier.
Den viktigaste uppgiften när man använder en influencer-marknadsföringsstrategi är att identifiera relevanta influencers för ditt företag eller varumärke, kontakta dem och bygga upp en arbetsrelation med dem. Oavsett om det handlar om att packa upp nya elektriska apparater på YouTube eller berätta om en semester där researrangören nämns, finns exempel på influencer-marknadsföring på alla typer av plattformar. Företag försöker integrera influencers i sin kommunikationsstrategi och använda dem som multiplikatorer för sina företagsbudskap och reklammål.
Vad är en influencer?
Influencers är personer som har etablerat sig som opinionsbildare online. De har vanligtvis en mycket bred räckvidd, som de har förtjänat genom sin egen online-närvaro via sociala medier som Twitter, Instagram eller YouTube, eller en kombination av alla dessa. De har ett betydande inflytande på sina följares åsikter och konsumentbeteende.
Hur fungerar influencer-marknadsföring?
Medielandskapet har förändrats dramatiskt under de senaste åren. Traditionella medier har helt enkelt inte samma inflytande på den allmänna opinionen som för några år sedan. Särskilt yngre målgrupper söker förebilder inom den digitala världen. Det finns ett stort utbud av ”experter” inom många olika ämnen. Vissa personer har miljontals läsare och följare och är ledande figurer inom sina respektive områden. Beroende på influencerens tematiska inriktning kan företag nå en värdefull, mycket väl definierad målgrupp genom dem.
När en influencer ger tips och rekommendationer om produkter, tjänster eller varumärken lyssnar fans och följare. De litar ofta på åsikterna från onlinekändisar, härmar deras beteende och låter dem omedvetet påverka sina personliga köpbeslut i betydande utsträckning. Företag kan utnyttja detta förtroende och förstärka sitt reklambudskap genom influencers. Konsumenter litar mer på personliga rekommendationer än på traditionella former av reklam. Företag kan använda influencers för marknadsföring i sociala medier för att skapa ännu större närhet till potentiella kunder och säkerställa att deras varumärken och produkter syns i sociala medier och uppmärksammas.
Nedan beskrivs de typiska stegen i influencer-marknadsföring:
- Identifiera influencers: Det första steget är att hitta relevanta influencers. Företag kan använda influencers expertstatus, räckvidd inom den relevanta målgruppen och deras engagemang som riktlinjer för urvalet.
- Kontakta influencers: Därefter måste företagen kontakta influencern eller deras management, antingen direkt eller via specialiserade byråer eller plattformar, för att diskutera ett samarbete och besluta om villkoren.
- Innehållsutveckling: Influencern skapar sedan innehåll som presenterar företagets produkt eller tjänst på ett autentiskt sätt.
- Publicera innehållet: Influencern delar innehållet på sina sociala medier, vilket ger synlighet åt produkten eller tjänsten.
- Engagemang och interaktion: Influencern kommunicerar med sin community, svarar på frågor och uppmuntrar till interaktioner som gillanden, kommentarer och delningar.
- Analys av resultat: Företagen analyserar mått såsom räckvidd, engagemang, försäljning och varumärkeskännedom för att utvärdera kampanjens effektivitet.
Vilka plattformar och former för samarbete finns det?
Det finns olika plattformar och ännu fler typer av samarbete inom influencer-marknadsföring. Vilken plattform och kommunikationsstil du väljer beror helt på vad du vill uppnå med din kampanj och vilka format du vill använda.
Influencer-marknadsföringsplattformar
Influencers är verksamma på olika plattformar och varje plattform tilltalar olika användare. Vilka format som stöds (t.ex. om inläggen är i form av bilder eller videor) beror också på plattformen.
- Instagram: Instagram är den mest kända och populära plattformen för influencer-marknadsföring. Förutom att publicera bilder är det också möjligt att skapa Instagram-berättelser eller -reels.
- Twitch: Twitch är särskilt populärt bland gamers. Plattformen används främst för livestreaming.
- TikTok: TikTok är en app där användare kan publicera och titta på korta videoklipp.
- YouTube: Webbplatsen är främst känd för att publicera längre videor. Det går dock även att ladda upp korta videor, så kallade YouTube Shorts.
- X: Tidigare känt som Twitter, X-användare publicerar främst text och bilder.
- LinkedIn: LinkedIn är ett socialt nätverk med fokus på affärsrelaterade ämnen.
- Pinterest: Pinterest publicerar bilder, så kallade pins, som användarna kan lägga till på sin egen virtuella anslagstavla.
Sätt att samarbeta
Förutom att välja en plattform för influencer-marknadsföring kan företag också välja vilken typ av samarbete de vill ha med en influencer. Den typ av samarbete du väljer kan ha en betydande inverkan på din marknadsföringskampanj. Det finns en mängd olika format att välja mellan, bland annat:
- Inlägg: Denna klassiska form av influencer-marknadsföring innebär att inlägg publiceras direkt på influencerens sida eller profil.
- Unboxing: Unboxing består vanligtvis av videor där influencers visar hur de öppnar produkter för första gången.
- Story: Korta videor säkerställer närhet till följare och kan också användas för interaktion.
- Tutorials: Tutorials visar hur man använder en produkt på rätt sätt, vanligtvis i videoformat.
- Rabattkod: Rabattkoder erbjuds av influencers för att motivera följare att köpa en produkt.
- Brand ambassador-program: Influencers blir brand ambassadors, dvs. ambassadörer för ett företag.
- Live-evenemang: Influencers besöker företag och delar sina individuella upplevelser där med sina följare.
- Tävlingar: I tävlingar presenteras inte bara produkter utan delas också ut i en utlottning i slutet.
Hur man hittar lämpliga partners för influencer-marknadsföring
Hitta influencers
Tänk på följande punkter när du söker efter en influencer:
- Aktivitet: Vilka kanaler använder influencern? Var är de aktiva och var sker all deras kommunikation?
- Räckvidd inom målmarknaden: Vänder sig influencern till den typ av människor som du vill nå med din produkt? Det är inte bara viktigt att kontrollera kanalens räckvidd – du måste också se till att den når rätt målgrupp.
- Expertstatus: Vilka centrala ämnen ingår i ditt företags kommunikationsstrategi? Vilka influencers kan betraktas som experter inom dessa områden? Passar dessa experter in i ditt företags image och etos? Finns det influencers som redan har byggt upp ett rykte genom att ta upp liknande ämnen och som är välkända inom branschen?
- Engagemang: Siffror är inte den enda avgörande faktorn. Interaktion med användare och engagemang i communityn är också avgörande. Retweets, kommentarer, delningar och likes är viktiga indikatorer på en influencers engagemangsnivå.
Verktyg för influencer-marknadsföring
Personlig kommunikation och research är viktiga aspekter av influencer-marknadsföring. Att utvärdera om en viss influencer är rätt för ditt företag handlar inte bara om deras siffror på sociala nätverk. Men när det gäller räckvidd, antal följare/prenumeranter och interaktionsfrekvens kan specialverktyg ge värdefulla initiala insikter. Listan över verktyg för influencer-marknadsföring är lång, så här presenterar vi kort några av de mest populära:
- Buzzsumo: Analyserar data från Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest och Google+. Olika filter (t.ex. plats) möjliggör bra segmentering.
- Kred: Kred är ett grundläggande verktyg för alla viktiga influencer-mått.
- Followerwonk: Detta kostnadsfria verktyg erbjuder möjligheten att söka i Twitter-biografier efter nyckelord samt ytterligare analysfunktioner.
- Meltwater: Meltwater är ett kraftfullt verktyg för att identifiera influencers inom ditt nätverk. Dess betalfunktioner erbjuder också utmärkta insikter för att skilja mellan olika typer av influencers.
Alla dessa influencer-marknadsföringsverktyg är ett utmärkt sätt att komma igång med influencer-marknadsföring. Om du vill gå ett steg längre i influencer-analysen bör du arbeta med ett professionellt verktyg för övervakning av sociala medier. De flesta av dessa program har integrerade funktioner för att söka efter influencers.
Hur man interagerar med influencers
För att vinna över den influencer du vill ha för ditt företag är det viktigt att ta hänsyn till följande saker:
- Försök inte påverka influencern: Det värsta du kan göra är att ge influencern känslan av att du försöker “köpa” dem. Ett försök att forma eller kontrollera influencerens innehåll kommer snabbt att upptäckas. När du gör samarbetsförfrågningar är det viktigt att låta influencern skapa sitt innehåll som de vill.
- Ersätt dem rättvist: Tidigare har influencer-marknadsföring ofta likställts med att försöka sprida reklam så billigt som möjligt. Influencers känner dock till sitt marknadsvärde och är medvetna om att det oftast är företagen som gynnas mest av sådana samarbeten.
- Var ärlig och transparent: Som företag bör du alltid undvika alla former av bedrägeri och etablera en affärsrelation baserad på ömsesidig respekt. Många stora företag anordnar numera till och med influencer-evenemang.