Vad är dropshipping?

Dropshipping är en affärsmodell inom e-handel som innebär att återförsäljare säljer produkter utan att själva ha dem i lager. Istället är det en extern grossist eller tillverkare som lagrar, skickar och ofta även packar varorna - webbutiken fungerar bara som en mellanhand mellan kund och leverantör.

[TOC] Kunden beställer varorna från webbutiken. 2. I det andra steget beställer webbutiken de produkter som specificerats i kundens beställning från en samarbetande grossist eller tillverkare. 3. Varorna skickas sedan via tillverkaren eller grossisten, som “droppar” varorna direkt till kunden.

En nätbutik med dropshipping fungerar därför som en slags mellanhand som säljer produkter på nätet men inte skickar dem. Kunderna kan beställa varor från dem. Så snart nätbutiken har fått betalt av kunden vidarebefordrar den beställningen till en grossist eller tillverkare, som sedan sköter resten.

Den tekniska utvecklingen har i hög grad professionaliserat dropshipping-verksamheten. Med hjälp av artificiell intelligens kan trender analyseras automatiskt och priserna justeras dynamiskt. Även kundservice kan skötas via intelligenta chatbots för onlinemarknadsföring. Många framgångsrika butiker använder redan AI-baserade system för att personalisera rekommendationer eller övervaka lagernivåer i realtid.

Vilka är fördelarna och nackdelarna med dropshipping?

Kunder hos e-handlare med dropshipping kommer knappast att märka skillnaden mot en traditionell webbutik, åtminstone inte vid beställning, eftersom dessa butiker svarar omedelbart så snart de har fått sina pengar. Modellen erbjuder dock vissa fördelar och nackdelar för operatörer av nätbutiker, grossister och tillverkare.

Fördelar med dropshipping

Dropshipping låter redan per definition som många fördelar för återförsäljaren. Men det finns också ett antal fördelar för tillverkare och grossister: de kan uteslutande fokusera på att leverera sina varor. Kunskap om e-handel krävs inte. Fokus kan läggas uteslutande på produkterna, avsändning och returer.

Den förmodligen största fördelen med dropshipping ur butiksägarens synvinkel är den enkla starten när man startar en ny webbutik: detta kräver vanligtvis en stor mängd startkapital - det måste ju finnas lager i lager för att snabbt kunna behandla kundorder. En inventering som du sitter fast med om du inte säljer den. Dropshipping eliminerar allt detta. Återförsäljare behöver inte ** oroa sig för att köpa varor, lagringskostnader eller försäkringspremier**. Om en produkt säljer dåligt eller inte alls kan den helt enkelt tas bort från sortimentet. Detta gör att skapa en affärsplan mycket enklare.

Försäljningen kan också ökas av det faktum att onlinebutiker kan erbjuda ett nästan oändligt utbud av produkter med dropshipping. En annan fördel är platsoberoendet: varken företagets huvudkontor eller butikens drift behöver vara baserat någonstans. Allt du behöver är en bra internetanslutning. Det är därför dropshipping är perfekt för digitala nomader som vill arbeta var som helst i världen.

Nackdelar med dropshipping

Förutom dessa fördelar har dropshipping också några nackdelar. Som online-återförsäljare med dropshipping har du inget inflytande på de avgörande faktorerna i kundernas upplevelse och måste förlita dig helt på dina partners. Det börjar med leveransen, sträcker sig till att garantera kvaliteten på beställda varor och slutar med returprocessen. Om något går fel vid någon tidpunkt håller kunderna onlinebutiken ansvarig, även om felet ligger hos grossisten eller tillverkaren. Anseende och varumärkesförtroende växer bara långsamt, men kan snabbt försvinna igen på grund av andras misslyckanden.

Den stora fördelen med att inte ha ett eget lager är också en stor nackdel. Med dropshipping använder flera nätbutiker alltid en tillverkares eller grossists lager. Det innebär att varor kan bli slutsålda innan nätbutiken inser det. Detta leder i sin tur till merarbete, eftersom alla kunder som har beställt den aktuella varan i så fall omedelbart måste informeras om förseningen.

Slutligen kan fraktprocessen vara en nackdel. Om kunderna beställer olika produkter från olika tillverkare och grossister via en butik, förväntar de sig ändå helst en enda leverans. Med dropshipping resulterar en sådan beställning dock vanligtvis i att olika paket anländer från olika leveranstjänster, med olika leveranstider och olika fraktkostnader.

Dropshipping: fördelar och nackdelar i korthet

Vilka är de huvudsakliga användningsområdena för dropshipping?

En sammanvägning av för- och nackdelar resulterar i slutändan i tre huvudsakliga användningsområden för dropshipping:

1. Som en ** fristående onlinebutik**.
2. Inom en marknadsplats online, som Amazon eller eBay: detta har fördelen att kunna dra nytta av en stor kundbas, men också nackdelen att plattformen sätter reglerna.
3. Inom stationär handel - på båda sidor: som återförsäljare kan du sälja varor online via dropshipping, och som operatör kan du göra erbjudanden utöver det stationära lagret.

Vilka produkter lämpar sig bäst för dropshipping?

Det första man bör tänka på när man väljer produkter för dropshipping är att undvika returer så långt det är möjligt. Kläder - som vanligtvis är förknippade med en mycket hög returfrekvens - är därför inte lämpliga för dropshipping. Ett undantag är om du i förväg har kunnat förhandla fram standardiserade och förmånliga regler och villkor med tillverkarna och grossisterna. Produkter i följande kategorier är särskilt populära för dropshipping:

• Prenumerationsprodukter: De skapar planeringssäkerhet för leverantören och orderprognoser för partnerna.
• Nischprodukter: De kännetecknas av låg konkurrens- och prispress; kostnaderna för sökmotoroptimering är hanterbara.
• Skrymmande produkter: Eftersom tillverkare och grossister skickar produkter direkt till kunderna utan mellanlagring gynnas nätbutiken av dropshipping, särskilt när det gäller skrymmande varor.
• Hållbara produkter: Allt fler konsumenter lägger vikt vid miljövänliga förpackningar, korta leveranskedjor och rättvisa produktionsförhållanden. Att välja gröna dropshipping-leverantörer kan skilja dig från tävlingen.
• Personaliserade produkter: Även om personalisering kräver ytterligare samordning med tillverkare, erbjuder det också en hög grad av kundnöjdhet och bättre marginaler.
• Digitala produkter: Istället för fysisk lagringskapacitet tillhandahåller dropshipping digital serverkapacitet som kan användas för att ladda ner digitala erbjudanden efter köpet.

Även om du lämnar över stora delar av kundupplevelsen vid dropshipping kan du fortfarande ha ett stort inflytande via mycket bra produktsidor. Om du fyller din webbutik med innehåll av hög kvalitet in i minsta detalj kommer du att vinna dina kunders förtroende. Så många enkla betalningsalternativ som möjligt gör det också lättare för kunderna att göra beställningar på webbplatsen. Sist men inte minst är en okomplicerad, snabb och serviceinriktad kundkommunikation via e-post, livechatt på webbplatsen eller sociala medier A och O, särskilt när det gäller dropshipping.

Hur kan du komma igång med dropshipping?

Dropshipping riktar sig mer till personer som redan har erfarenhet av e-handel och därför har expertis, kontakter och en känsla för onlinemarknaden. Men för den som vill börja smått och följa devisen “learning by doing” kommer här en kort startguide.

Steg 1: Välj ut lämpliga produkter

Du behöver inte göra någon komplicerad marknadsundersökning för att välja rätt produkt. Om du vill testa dropshipping är det bäst att välja en produktvärld som du är särskilt bekant med och helst redan har kontakter med tillverkare eller grossister.

Steg 2: Starta din egen butik

Att ha en egen webbshop kräver inte nödvändigtvis omfattande programmeringskunskaper. Färdiga mallar gör det möjligt för icke-experter att skapa en webbplats inom några minuter. IONOS är en av leverantörerna av lättförståeliga och användarvänliga webbplatsbyggare och CMS-tjänster. Använd till exempel WordPress Hosting eller WooCommerce Hosting för att få alla viktiga byggstenar för din egen butik till ditt förfogande.

Steg 3: Registrera din egen domän

En lämplig domän inklusive hostingmiljö spelar också en viktig roll. Registrering och installation är nu en barnlek och kan slutföras på några sekunder. domänen är registrerad och hela infrastrukturen för din egen onlinebutik med dropshipping är klar med bara några klick.

Steg 4: Innehåll, marknadsföring och service

Naturligtvis garanterar dessa instruktioner inte framgång. En tilltalande onlinebutik behöver mer än bara en bra mall. Du behöver högkvalitativa bilder och all den information du behöver för att övertyga kunderna om att göra ett köp. Om du vill marknadsföra din webbutik bör du också söka råd från experter. Detta är bättre än att placera Google Ads eller Social Ads på ett icke målinriktat sätt. God kundservice och rätt strategi för sociala medier gör hela skillnaden.

Steg 5: Använd moderna verktyg och plattformar

Om du vill hävda dig inom dropshipping bör du använda de senaste verktygen och plattformarna. Förutom skräddarsydda dropshipping-plugins finns det specialiserade verktyg som Oberlo, Spocket eller DSers, som bland annat automatiserar kopplingen till leverantörer. AI-lösningar som ChatGPT eller Jasper kan stödja innehållsskapande, SEO eller kundservice. Social selling via Instagram, TikTok eller Pinterest blir också allt viktigare för att bygga räckvidd och plocka upp kunderna där de befinner sig dagligen.