Hur man känner igen och tar bort skadlig programvara

Skadlig programvara finns i många former. Dessa oönskade program kan uppträda som patogener och spioner, och vissa gör det till och med möjligt att fjärrstyra din dator. Oavsett om det är ett virus, en trojansk häst eller spionprogram, bör denna skadliga programvara hållas långt borta från din dator. Nedan visar vi hur du kan skydda dig och vilka åtgärder du ska vidta om dina enheter drabbas.

Hur vet jag om min enhet är infekterad med skadlig programvara?

I de flesta fall är malware-attacker riktade och målet med sådana attacker kan variera. De kan utföras för att spionera och utnyttja data, ta kontroll över en dator eller sabotera datorsystem. Malware är utformat för att förbli oupptäckt så länge som möjligt så att det kan använda den infekterade datorn för sina egna syften. Vissa symptom kan dock vara tecken på att en dator har infekterats med skadlig programvara:

• Datorn stängs av slumpmässigt, startar inte eller kraschar plötsligt. Vanliga orsaker: datavirus, datormaskar, ransomware
• Datorn går mycket långsammare än vanligt (på grund av ökad processorbelastning). Vanliga orsaker: spionprogram, trojaner
• Internethastigheten är långsammare än vanligt (på grund av ökad datatrafik). Vanliga orsaker: spionprogram, adware, trojaner
• Det förekommer en ökning av oönskat internetinnehåll, såsom popup-fönster med reklam, automatisk omdirigering till oönskade webbplatser eller plötsligt uppdykande av en ny startsida, sökmotor eller verktygsfält i webbläsaren. Vanliga orsaker: adware
• Program är felaktiga eller kraschar. Vissa virus kan till och med inaktivera antivirusprogram och brandväggar, vilket i sig kan vara ett tecken på att skadlig programvara har infiltrerat systemet. Vanliga orsaker: datavirus, datormaskar
• Oönskade program har installerats. Ibland öppnas dessa av sig själva. Vanliga orsaker: datavirus, datormaskar, adware
• Förändringar på datorn är uppenbara (t.ex. nya filer eller mappar som du inte känner igen, muspekaren fjärrstyrs, e-postmeddelanden eller meddelanden på sociala medier som du inte har skrivit skickas från ditt konto). Vanliga orsaker: trojaner, bakdörrsattacker

Hur man tar bort skadlig programvara

Om du misstänker att skadlig programvara har tagit sig in på din dator måste du omedelbart vidta lämpliga åtgärder. I de flesta fall är det möjligt att ta bort den skadliga programvaran så länge ingen större skada har uppstått. Om du tror att det finns skadlig programvara på din enhet bör du vidta följande åtgärder för att ta bort den:

1. Stäng av enheten.
2. Använd en annan enhet för att söka efter information på webben om den misstänkta skadliga programvaran på din enhet. Alternativt kan du starta den (potentiellt) infekterade enheten i felsäkert läge. Se till att nätverksfunktionerna är aktiverade så att du kan använda dem för att söka på webben.
3. Uppdatera din säkerhetsprogramvara och utför omfattande systemsökningar.
4. Ta bort all upptäckt skadlig programvara.
5. Ladda ner ytterligare antimalwareverktyg eller nödsystem för att ta bort envis skadlig programvara.
6. När all skadlig programvara har tagits bort startar du om enheten. Om dina säkerhetsverktyg fortsätter att larma eller om professionell programvara inte kan ta bort den skadliga programvaran bör du överväga att installera om operativsystemet.

Hur man tar bort skadlig programvara från datorn med ett antivirusprogram

Om du misstänker att det finns skadlig programvara på din dator är det bäst att göra följande:

1. Stäng av enheten. Använd en annan enhet för att gå in på internet och ta reda på mer information om det malware-problem som för närvarande drabbar din enhet.
2. Starta datorn i felsäkert läge (detta förhindrar att skadlig programvara laddas). För Windows, tryck på [F8]-tangenten upprepade gånger under uppstarten. I startmenyn väljer du Felsäkert läge med nätverk.
3. Uppdatera dina antivirusprogram. Efter att ha gjort detta, kör en fullständig skanning av ditt system. Tänk dock på att säkerhetsprogramvara endast kan upptäcka och ta bort skadlig programvara som har katalogiserats i en antivirusdatabas. Detta innebär att vissa hot kan förbli oupptäckta.
4. Utöver det antivirusprogram du använder bör du göra en grundlig inspektion av hela systemet med hjälp av specialiserad antimalware-programvara. Det finns olika gratisprogram och testversioner av betalda program som är särskilt utformade för att ta bort befintlig skadlig programvara. Dessa inkluderar:

• Malwarebytes
• SUPER AntiSpyware gratisversion
• Microsoft Safety Scanner
• ESET
• Bitdefender Antivirus (gratisversion)
• AdwCleaner

Vissa antivirusprogram erbjuder olika omfattande skanningar efter skadlig kod. En snabbsökning tar vanligtvis cirka 20 minuter, medan en fullständig inspektion tar cirka en timme. All skadlig kod som hittas kan tas bort i slutet. Efter att datorn har startats om bör programmet visa att ditt system är helt skyddat.

Hur man tar bort skadlig programvara från datorn med ett nödläge-system

Ett mer avancerat, men lovande alternativ är nödprogramvara. Det finns olika lösningar tillgängliga, bland annat:

• Kaspersky Rescue Disk
• Avast One
• KNOPPIX

Det vanliga förfarandet för att använda sådana tjänster är följande:

1. Ladda ner programmet eller ISO
2. Skapa ett startbart ISO-medium
3. Starta den infekterade datorn med det startbara ISO-mediet
4. Nödprogramvaran utför en automatisk kontroll och tar bort all skadlig programvara som hittas

Om din dator fortfarande har problem som kan härledas till skadlig programvara har du två alternativ: du kan antingen söka hjälp från en expert eller fortsätta att lösa problemet själv genom att säkerhetskopiera dina personliga filer, formatera alla hårddiskar och installera om operativsystemet.