Det går snabbt och enkelt att radera ett eBay-konto. Det kan dock ta mellan 30 och 60 dagar innan dina kontouppgifter raderas permanent. Här förklarar vi vilka steg du behöver ta.

Snabbguide för hur man tar bort ett eBay-konto

I eBay-appen

  1. Gå till ikonen Mitt eBay i menyn längst ned på skärmen.
  2. Bläddra nedåt och välj Hjälp.
  3. Skriv Stäng konto i sökfältet och klicka på det resultat som motsvarar att stänga ett eBay-konto.
  4. Bläddra ned till botten av sidan och klicka på Stäng konto.

Vad måste jag göra innan jag raderar mitt eBay-konto?

Oavsett hur du använder eBay kan det hända att du inte längre behöver ditt konto eller bestämmer dig för att byta till ett av de många eBay-alternativen. Om du raderar ditt eBay-konto har du inte längre tillgång till alla försäljnings- och köpfunktioner på plattformen. Se därför till att kontrollera följande innan du raderar ditt konto:

  • Har du betalat alla avgifter och slutfört alla försäljningar?
  • Är ditt saldo noll?
  • Har du några bud på aktiva auktioner?
  • Finns det några auktioner som du har vunnit men som du fortfarande behöver betala för?
  • Finns det några blockeringar eller begränsningar?
  • Finns det några utestående betalningar till ditt bankkonto?
  • Har du sagt upp alla dina butiksabonnemang?

Hur lång tid tar det innan ett eBay-konto raderas?

Om du raderar ditt konto kommer du att få ett bekräftelsemejl från eBay inom 24 timmar. Om du har gjort köp eller försäljningar under de 30 dagarna före stängningen av ditt konto kommer det att förbli aktivt i 60 dagar.

Om du däremot inte har gjort några köp eller försäljningar under denna tid kommer ditt konto och dina användardata att raderas permanent inom 30 dagar. Efter att du har skickat in en begäran om att stänga ditt konto har du 7 dagar på dig att begära att det återöppnas.

Hur man tar bort ett eBay-konto i appen

Steg 1: Gå till ikonen Mitt eBay i menyn längst ned på skärmen.

Steg 2: Bläddra nedåt i menyn och tryck på Hjälp.

Bild: Screenshot of the help option in the Android version of the My eBay app menu
In the eBay menu, you can use the Help option to search for ‘Close account’.

Steg 3: Skriv Stäng konto i sökfältet och välj sedan alternativet Stäng konto och ta bort mina data.

Steg 4: Bläddra längst ner och tryck på Stäng konto. Välj sedan en anledning till varför du vill stänga ditt konto.

Bild: Screenshot of the eBay Help page with the ‘Close account’ button
When you click on the button, eBay will take you to the page to close your account.

Hur man tar bort ett eBay-konto via eBay.com

Steg 1: Gå till dina eBay-kontoinställningar och sedan Stäng konto. Bläddra längst ner och klicka på knappen som säger Stäng konto och radera mina data.

Bild: Screenshot of eBay’s help page for closing accounts
In the Help section of eBay’s account settings, you’ll find a page for closing your account. At the bottom of the page, you’ll find the button to close your account.

Steg 2: Ange nu anledningen till att du vill stänga ditt konto. För detta steg måste du välja ett alternativ från rullgardinsmenyn. Vissa alternativ kan kräva att du anger ytterligare information.

Steg 3: Läs sedan igenom informationen och villkoren för att stänga ett konto noggrant och markera rutan bredvid Jag vill stänga mitt eBay-konto när du har läst igenom all information. Klicka på Skicka för att skicka din begäran om att stänga kontot.

Steg 4: Nästa skärm bekräftar att din begäran har skickats. eBay kommer sedan att radera ditt konto och dina kunduppgifter inom 30 eller 60 dagar.

Gå till huvudmeny